Stage Marketing et Customer success ✨ @StationF

Botmind recrute !

À propos

Botmind développe une solution SaaS qui aide les e-commerçants à proposer une meilleure expérience client en automatisant les réponses aux demandes fréquentes grâce à un agent virtuel. Mêlant intelligence artificielle et intervention humaine sur un même canal de live chat (Zendesk, Front, Freshdesk ou Intercom), Botmind permet d'améliorer la satisfaction client sans risque, tout en réduisant les coûts de support.

Nous sommes incubés dans le programme de Zendesk à Station F, le plus grand campus de start-ups au monde, qui nous offre un environnement de travail dynamique et privilégié.

Notre ambition est de devenir un acteur incontournable de la relation client, en utilisant au mieux les technologies d’Intelligence Artificielle pour les adapter aux besoins des entreprises.

👉 Rejoignez-nous pour construire le "futur du travail": Humains et IA travaillant ensemble !

Descriptif du poste

  • Accompagner nos clients dans l'intégration de la plateforme
  • Rédaction degguides d'utilisation simplifiés
  • Concevoir et développer de nouveaux processus permettant à nos clients de mieux utiliser la solution
  • Organiser des événements et des échanges avec nos clients afin de récupérer leur feedback

Profil recherché

  • Langue française parfaitement maitrisée à l'écrit comme à l'oral
  • Intérêt pour le web au sens large avec un intérêt certain pour les défis de l’intelligence artificielle
  • Vous êtes capable de comprendre une solution technologique et d'expliquer ensuite son fonctionnement à des néophytes
  • Vous avez toute autre expérience que vous saurez mettre à profit

Process de recrutement

  • Présentez-vous et expliquez nous pourquoi Botmind vous intéresse
  • Call de 30 minutes
  • Petit test à faire chez soi
  • Entretien général avec les 2 co-fondateurs à Station F

Informations complémentaires

  • Type de contrat : Stage (3 à 6 mois)
  • Date de début : 09 septembre 2019
  • Lieu : Paris, France (75013)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 6 mois